オンラインショッピングガイド Shopping Guide
アロエ苑オンラインショップををご利用頂き、誠にありがとうございます。
当サイトは24時間お客様のご都合のいいお時間に、お気軽にご注文していただけます。
快適にご利用いただくために、ご不明な点などございましたら、下記の項目をご覧ください。
また、そのほか、ご質問等ございましたら、｢お問い合わせフォーム｣にてお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご注文方法
オンラインでの商品購入の流れは以下の通りです。ご一読ください。
- ページ上部のバナー“オンラインショップ”をクリックします。
- アロエ苑のショッピングサイトが開きます。
- ご希望の商品の画像をクリックすると、詳細ページが開きます。
- “カートに入れる”をクリックしますとショッピングカートが開きます。
- 数量を入力して“カートを更新する”をクリックします。(小計が更新されます)
- お買い物を続けたい場合は“買い物を続ける”をクリックします。
- お買い物が終わりましたら“注文画面へ進む”をクリックします。
- ログインページで、登録済みの方はメールアドレスとパスワードを入力します。
初めての方は“次へ進む”をクリックします。 - お客様情報を入力して“確認画面に進む”をクリックします。
※印のついた項目は必ず入力してください。入力しないとエラーになります。 - 入力した内容を確認して“この内容で注文する”をクリックします。
- お客様にご注文確認のメールを送信します。(これは自動配信メールです)
- 後日改めてメールをさせて頂きます。
オンラインショッピング以外でのご注文方法
ご注文はオンラインショッピング以外に、お電話・FAX・はがきからもご注文いただけます。
お支払方法
代金引換（コレクト便)
お支払いは、商品配達時に配達員へ商品代金と代引き手数料をお支払いください。
手数料は以下の通りです。
| 代金引換料金 | サービス手数料 |
|---|---|
| １万円未満 | 330円 |
| １万円～３万円未満 | 440円 |
| ３万円～10万円未満 | 660円 |
送料/商品のお届けについて
送料
一回のご注文金額が1万円(税込)以上の場合は、送料無料です。
クロネコヤマト宅急便でお送りさせていただきます。単位は「円」です。
送料は、サイズにより異なりますのでお問い合わせ下さい。
| 地域 | 本州 | 四国・九州・北海道 | 沖縄 |
|---|---|---|---|
| 送料 | 1,200 | 1,600 | 1,900 |
配達日数
お届け日のご指定がない場合、ご注文確定後２営業日以内で発送致します。
(ただし、日･祝日･年末年始などの休日をはさんだ場合、お届けが遅れる場合がございます。)
お届け日/時間指定
ご都合のいい日時と時間が指定できます。
・午前中 ・14時～16時 ・16時～18時 ・18時～20時 ・19時～21時
「ご注文情報」でご都合のいい日時と時間をご指定ください。
返品・不良品について
- お客様都合による返品は原則お受けできません。
- 不良品や品違いであった場合は、商品到着後３日以内に弊店までご連絡の上、着払いにて返品後、交換または返金致します。
- 不良品や品違いの場合の、返品送料は弊店で負担致します。